TIEMPOS DE ENVÍO REDUCIDOS EN UN 50% EN COMPARACIÓN CON TODOS LOS DEMÁS PROVEEDORES
Los monitores, Panel PC y tabletas rugged no son herramientas informáticas que encuentres fácilmente en Amazon o en cualquier tienda de informática industrial.
Son herramientas de trabajo específicas, adecuadas para entornos exigentes y altas temperaturas, que generalmente están garantizadas por fabricantes asiáticos.
Lo que significa una sola cosa...
... Si pides un Panel PC o un Monitor a proveedores que dependen de estos fabricantes, prepárate para esperar más de un mes antes de verlo en tu escritorio.
Quien trabaja en un sector industrial lo sabe: cada vez que pide un monitor o un Panel PC debe anticiparse, porque sabe que esos monitores tomarán al menos un mes para llegar a la empresa.
El problema, sin embargo, surge cuando en tu entorno de producción un monitor se estropea y necesitas uno nuevo con urgencia para reemplazarlo, de lo contrario, debes detener toda la producción.
Tenemos clientes que, a menudo, nos llaman y nos dicen "Tenemos la máquina parada, solo falta el monitor", porque antes de contactarnos, intentaron confiar en numerosos proveedores chinos y siempre obtuvieron el mismo resultado.
Un mes de espera para ver un monitor es realmente demasiado, especialmente si lo necesitas con urgencia para reemplazarlo. O si tienes un proyecto que debe terminar antes de una fecha precisa y los tiempos de suministro se alargan.
¿Qué puedes hacer en esos casos?
¡No puedes arriesgarte a que todo el proyecto se vaya al traste!
EL SISTEMA MONITOR PERFECTO
Confiar en un proveedor extranjero es arriesgado, precisamente por la razón que te hemos mencionado.
Por eso, en Indutouch hemos implementado un método de trabajo: el sistema "Monitor Perfecto", capaz de proporcionarte Monitores y Panel PC en un plazo de dos semanas desde el pedido.
En algunos casos, incluso en pocos días.
Gracias a este sistema, tenemos contacto con los mejores proveedores, que están alineados con nuestros tiempos y perfectamente capacitados para entregarnos los productos industriales dentro de los plazos establecidos.
De esta manera, no solo somos capaces de reducir a la mitad los tiempos de envío y entrega de tus Monitores o Panel PC industriales, sino que también podemos ofrecerte otras ventajas en comparación con nuestros competidores.
Por ejemplo: asistencia inmediata y una garantía de 3 años sobre el producto.
ASISTENCIA INMEDIATA SOBRE EL PRODUCTO
Cuando un monitor industrial o un Panel PC requiere asistencia para mantenimiento o reparación, los tiempos de espera se alargan aún más.
Generalmente, las reparaciones de monitores o Panel PC industriales las realiza directamente quien lo ha fabricado, por lo que es necesario devolver el producto a Asia, donde será reparado.
Esto representa una desventaja adicional para ti, porque se traduce en tiempos de espera adicionales antes de ver el dispositivo táctil industrial que has pedido.
Con Indutouch este problema no ocurre porque:
- tenemos un punto de referencia directamente en Italia, lo que significa que no tendrás problemas con las diferencias horarias, ante todo;
- En segundo lugar, tenemos un laboratorio en el territorio nacional: gestionamos las asistencias y posibles reparaciones directamente en Italia, sin necesidad de enviar el monitor al otro lado del océano. Todo el proceso nos permite devolverte tu Monitor o Panel PC perfectamente reparado en el menor tiempo posible.
De esta manera, podemos reducir los tiempos de espera para la asistencia de 5/6 semanas a solo 3-5 días, en comparación con cualquier otro proveedor.
UNA SÓLIDA GARANTÍA DE 3 AÑOS
En cuanto a la garantía, nos bastan realmente unas pocas palabras para mostrarte cómo Indutouch es el proveedor más confiable al que puedes recurrir para comprar un Monitor o un Panel PC industrial.
En el 99% de los casos, los monitores cuentan con 1 o 2 años de garantía por ley. Solo algunos pocos fabricantes ofrecen un año adicional de garantía, a su discreción.
Nosotros protegemos tus Monitores o Panel PC industriales ofreciéndote HASTA 3 AÑOS DE GARANTÍA sobre el producto: de este modo, Indutouch te permite no gastar ni un euro en la gestión de tu devolución hasta el TERCER AÑO.
No es presunción: es que estamos tan seguros del producto que te ofrecemos que queremos que tú también estés seguro del producto que vas a introducir en tu entorno industrial.
Por eso hemos pensado en 3 AÑOS DE GARANTÍA, para darte una seguridad total sobre el dispositivo que vas a incorporar en tu ámbito de producción.